Privacy

I. Nome e indirizzo del responsabile
Il responsabile del trattamento dei dati che descriviamo qui è:

Vertical Technik AG
Bächliackerweg 6
4402 Frenkendorf
Svizzera
Telefono: +41 (0)61 413 28 00
E-mail: info@verticaltechnik.ch
Sito web: www.verticaltechnik.ch

Se avete domande sulla protezione dei dati, potete comunicarcele all’indirizzo di contatto sopra indicato.

II. Informazioni generali sul trattamento dei dati

1. Raccolta e trattamento dei dati personali
Trattiamo principalmente i dati personali che riceviamo dai nostri clienti e da altri partner commerciali nel contesto del nostro rapporto commerciale, nonché da altre persone coinvolte, o che raccogliamo dagli utenti dei nostri siti web, app e altre applicazioni.

2. Cancellazione dei dati e periodo di conservazione
Trattiamo e conserviamo i vostri dati personali per tutto il tempo necessario all’adempimento dei nostri obblighi contrattuali e legali o per gli scopi perseguiti con il trattamento, ovvero, ad esempio, per tutta la durata del rapporto commerciale (dall’inizio, all’elaborazione fino alla cessazione di un contratto) e, inoltre, in conformità con gli obblighi legali di conservazione e documentazione. È possibile che i dati personali vengano conservati per il periodo in cui è possibile far valere rivendicazioni nei confronti della nostra azienda e nella misura in cui siamo altrimenti obbligati per legge o interessi commerciali legittimi lo richiedano (ad esempio, a fini di prova e documentazione). Non appena i vostri dati personali non sono più necessari per gli scopi di cui sopra, vengono in linea di principio cancellati o resi anonimi, per quanto possibile. Per i dati operativi (ad esempio, registri di sistema, log) si applicano termini di conservazione più brevi, in genere di dodici mesi o meno.

3. Sicurezza dei dati
Adottiamo adeguate misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere i vostri dati personali da accessi non autorizzati e abusi, come soluzioni di sicurezza IT e di rete, controlli e restrizioni di accesso, crittografia di supporti dati e trasmissioni, pseudonimizzazione, controlli.

4. Divulgazione dei dati
Nell’ambito delle nostre attività commerciali e per gli scopi specificati, divulghiamo anche a terzi, nella misura in cui ciò sia consentito e ci sembri opportuno, perché li elaborino per nostro conto. Si tratta in particolare di fornitori di servizi (come banche, assicurazioni), compresi i responsabili del trattamento (come i provider IT).

III. Messa a disposizione del sito web e creazione di file di log

1. Descrizione e portata del trattamento dei dati
Ogni volta che si accede al nostro sito web, il nostro sistema registra automaticamente dati e informazioni dal sistema informatico del computer che effettua l’accesso.
Vengono raccolti i seguenti dati:
(1) Informazioni sul tipo di browser e sulla versione utilizzata
(2) Il sistema operativo dell’utente
(3) Il provider di servizi Internet dell’utente
(4) L’indirizzo IP dell’utente
(5) Data e ora dell’accesso
(6) Siti web da cui il sistema dell’utente ha avuto accesso al nostro sito web
(7) Siti web a cui si accede dal sistema dell’utente tramite il nostro sito web
I dati vengono anche memorizzati nei file di log del nostro sistema. Questi dati non vengono memorizzati insieme ad altri dati personali dell’utente.

Come per ogni connessione a un server web, il server del nostro provider di web hosting cyon a Basilea, Svizzera, registra e memorizza determinati dati tecnici. Questi dati includono l’indirizzo IP e il sistema operativo del vostro dispositivo, i dati, l’ora di accesso, il tipo di browser e la richiesta del browser, inclusa l’origine della richiesta (referrer). Ciò è necessario per motivi tecnici per potervi fornire il nostro sito web. cyon protegge questi dati con misure tecniche e organizzative contro accessi non autorizzati e non li trasmette a terzi. Nella misura in cui trattiamo dati personali, lo facciamo in base al nostro interesse a offrirvi la migliore esperienza utente possibile e a garantire la sicurezza e la stabilità dei nostri sistemi.

2. Base giuridica per il trattamento dei dati
La base giuridica per la memorizzazione temporanea dei dati e dei file di log è l’art. 6 comma 1 lett. f GDPR.

3. Scopo del trattamento dei dati
La memorizzazione temporanea dell’indirizzo IP da parte del sistema è necessaria per consentire la consegna del sito web al computer dell’utente. A tal fine, l’indirizzo IP dell’utente deve rimanere memorizzato per la durata della sessione.

La memorizzazione nei file di log avviene per garantire la funzionalità del sito web. Inoltre, i dati ci servono per ottimizzare il sito web e per garantire la sicurezza dei nostri sistemi informatici. In questo contesto, non viene effettuata una valutazione dei dati a fini di marketing.

4. Durata della conservazione
I dati vengono cancellati non appena non sono più necessari per il raggiungimento dello scopo della loro raccolta. Nel caso di raccolta dei dati per la messa a disposizione del sito web, ciò avviene quando la rispettiva sessione è terminata.

Nel caso di memorizzazione dei dati in file di log, ciò avviene al più tardi dopo sette giorni. È possibile una memorizzazione che vada oltre. In questo caso, gli indirizzi IP degli utenti vengono cancellati o alterati, in modo che non sia più possibile un’assegnazione al client che effettua l’accesso.

5. Possibilità di opposizione e rimozione
La raccolta dei dati per la messa a disposizione del sito web e la memorizzazione dei dati in file di log sono assolutamente necessari per il funzionamento del sito web. Un utente può evitarlo rinunciando a visitare il sito web.
IV. Utilizzo di cookie
a) Descrizione e portata del trattamento dei dati
Il nostro sito web utilizza cookie. I cookie sono file di testo che vengono memorizzati nel browser Internet o dal browser Internet sul sistema informatico dell’utente. Se un utente richiama un sito web, un cookie può essere memorizzato sul sistema operativo dell’utente. Questo cookie contiene una stringa di caratteri caratteristica che consente un’identificazione univoca del browser quando si richiama nuovamente il sito web.
Utilizziamo i cookie per rendere il nostro sito web più facile da usare. Alcuni elementi del nostro sito web richiedono che il browser che effettua l’accesso possa essere identificato anche dopo un cambio di pagina.
Nei cookie vengono memorizzati e trasmessi i seguenti dati:
(1) Impostazioni della lingua
(2) Impostazioni della valuta
(3) Articoli in un carrello acquisti
(4) Informazioni di log-in
Sul nostro sito web utilizziamo inoltre cookie che consentono un’analisi del comportamento di navigazione degli utenti.
In questo modo possono essere trasmessi i seguenti dati:
(1) Termini di ricerca inseriti
(2) Frequenza delle visualizzazioni di pagina
(3) Utilizzo delle funzioni del sito web
I dati degli utenti raccolti in questo modo vengono pseudonimizzati mediante accorgimenti tecnici. Pertanto, non è più possibile un’assegnazione dei dati all’utente che effettua l’accesso. I dati non vengono memorizzati insieme ad altri dati personali degli utenti.
Quando si accede al nostro sito web, gli utenti vengono informati sull’utilizzo di cookie a fini di analisi tramite un banner informativo e viene fatto riferimento alla presente informativa sulla privacy. In questo contesto, viene anche fornita un’indicazione su come è possibile impedire la memorizzazione di cookie nelle impostazioni del browser.
Quando si accede al nostro sito web, l’utente viene informato sull’utilizzo di cookie a fini di analisi e viene richiesto il suo consenso al trattamento dei dati personali utilizzati in questo contesto. In questo contesto, viene anche fatto riferimento alla presente informativa sulla privacy.
b) Base giuridica per il trattamento dei dati
La base giuridica per il trattamento dei dati personali mediante l’utilizzo di cookie tecnicamente necessari è l’art. 6 comma 1 lett. f GDPR.
La base giuridica per il trattamento dei dati personali mediante l’utilizzo di cookie a fini di analisi è, in presenza di un consenso dell’utente in tal senso, l’art. 6 comma 1 lett. a GDPR.
c) Scopo del trattamento dei dati
Lo scopo dell’utilizzo di cookie tecnicamente necessari è quello di semplificare l’utilizzo dei siti web per gli utenti. Alcune funzioni del nostro sito web non possono essere offerte senza l’utilizzo di cookie. Per questi è necessario che il browser venga riconosciuto anche dopo un cambio di pagina.
Abbiamo bisogno di cookie per le seguenti applicazioni:
(1) Carrello acquisti
(2) Acquisizione delle impostazioni della lingua
(3) Acquisizione delle impostazioni della valuta
(4) Memorizzazione dei termini di ricerca
I dati degli utenti raccolti tramite cookie tecnicamente necessari non vengono utilizzati per la creazione di profili utente.
L’utilizzo dei cookie di analisi avviene allo scopo di migliorare la qualità del nostro sito web e dei suoi contenuti. Tramite i cookie di analisi apprendiamo come viene utilizzato il sito web e possiamo così ottimizzare costantemente la nostra offerta.
e) Durata della conservazione, possibilità di opposizione e rimozione
I cookie vengono memorizzati sul computer dell’utente e da questo trasmessi alla nostra pagina. Pertanto, anche voi come utenti avete il pieno controllo sull’utilizzo dei cookie. Tramite una modifica delle impostazioni nel vostro browser Internet potete disattivare o limitare la trasmissione di cookie. I cookie già memorizzati possono essere cancellati in qualsiasi momento. Ciò può avvenire anche in modo automatizzato. Se i cookie vengono disattivati per il nostro sito web, è possibile che non tutte le funzioni del sito web possano più essere utilizzate in modo completo.

V. Newsletter

1. Descrizione e portata del trattamento dei dati
Sul nostro sito web esiste la possibilità di abbonarsi a una newsletter gratuita. In questo caso, al momento dell’iscrizione alla newsletter, i dati della maschera di inserimento ci vengono trasmessi. Si tratta concretamente solo dell’indirizzo e-mail.

Per il trattamento dei dati, nell’ambito della procedura di registrazione viene richiesto il vostro consenso e viene fatto riferimento alla presente informativa sulla privacy.

Se acquistate merci o servizi sul nostro sito web e fornite il vostro indirizzo e-mail, questo può essere successivamente utilizzato da noi per l’invio di una newsletter. In tal caso, tramite la newsletter viene inviata esclusivamente pubblicità diretta per merci o servizi simili propri.

In relazione al trattamento dei dati per l’invio di newsletter, non avviene alcuna trasmissione dei dati a terzi. I dati vengono utilizzati esclusivamente per l’invio della newsletter.

2. Base giuridica per il trattamento dei dati
La base giuridica per il trattamento dei dati dopo l’iscrizione alla newsletter da parte dell’utente è, in presenza di un consenso dell’utente, l’art. 6 comma 1 lett. a GDPR.

La base giuridica per l’invio della newsletter a seguito della vendita di merci o servizi è l’art. 6 comma 1 lett. f.

3. Scopo del trattamento dei dati
La raccolta dell’indirizzo e-mail dell’utente serve a recapitare la newsletter.

4. Durata della conservazione
I dati vengono cancellati non appena non sono più necessari per il raggiungimento dello scopo della loro raccolta. L’indirizzo e-mail dell’utente viene quindi memorizzato finché l’abbonamento alla newsletter è attivo.

5. Possibilità di opposizione e rimozione
L’abbonamento alla newsletter può essere disdetto in qualsiasi momento dall’utente interessato. A tal fine, in ogni newsletter si trova un link corrispondente.

VI. Registrazione negozio online

1. Descrizione e portata del trattamento dei dati
Sul nostro sito web offriamo agli utenti la possibilità di registrarsi fornendo dati personali. I dati vengono inseriti in una maschera di inserimento, trasmessi a noi e memorizzati. Non avviene alcuna trasmissione dei dati a terzi. I seguenti dati vengono raccolti nell’ambito del processo di registrazione:
(1) Nome dell’utente
(2) Cognome dell’utente
(3) Se presente, ragione sociale
(4) Paese
(5) Via
(6) CAP e località
(7) Cantone
(8) Numero di telefono
(9) Indirizzo e-mail
Al momento della registrazione vengono inoltre memorizzati i seguenti dati:
(10) L’indirizzo IP dell’utente
(11) Data e ora della registrazione
Nell’ambito del processo di registrazione viene richiesto il consenso dell’utente al trattamento di questi dati.

2. Base giuridica per il trattamento dei dati
La base giuridica per il trattamento dei dati è, in presenza di un consenso dell’utente, l’art. 6 comma 1 lett. a GDPR.

Se la registrazione serve all’adempimento di un contratto di cui l’utente è parte contraente o all’esecuzione di misure precontrattuali, allora la base giuridica aggiuntiva per il trattamento dei dati è l’art. 6 comma 1 lett. b GDPR.

3. Scopo del trattamento dei dati
Una registrazione dell’utente è necessaria per l’adempimento di un contratto con l’utente o per l’esecuzione di misure precontrattuali.

I dati della registrazione vengono raccolti in caso di registrazione nel nostro negozio online e sono necessari per poter emettere al cliente una fattura conforme alla legge.

4. Durata della conservazione
I dati vengono cancellati non appena non sono più necessari per il raggiungimento dello scopo della loro raccolta.

5. Possibilità di opposizione e rimozione
Come utente, avete la possibilità di annullare la registrazione in qualsiasi momento. Potete far modificare in qualsiasi momento i dati memorizzati su di voi. Contattateci a tal fine telefonicamente o via e-mail, affinché possiamo effettuare la cancellazione dei vostri dati.

Se i dati sono necessari per l’adempimento di un contratto o per l’esecuzione di misure precontrattuali, una cancellazione anticipata dei dati è possibile solo nella misura in cui non vi si oppongano obblighi contrattuali o legali.

VII. Modulo di contatto e contatto via e-mail

1. Descrizione e portata del trattamento dei dati
Sul nostro sito web è presente un modulo di contatto che può essere utilizzato per il contatto elettronico. Se un utente si avvale di questa possibilità, i dati inseriti nella maschera di inserimento ci vengono trasmessi e memorizzati. Questi dati sono:
(1) Nome dell’utente
(2) Indirizzo e-mail dell’utente
(3) Messaggio trasmesso dall’utente
Al momento dell’invio del messaggio vengono inoltre memorizzati i seguenti dati:
(4) L’indirizzo IP dell’utente
(5) Data e ora della registrazione
Per il trattamento dei dati, nell’ambito della procedura di invio viene richiesto il vostro consenso e viene fatto riferimento alla presente informativa sulla privacy.

In alternativa, è possibile un contatto tramite l’indirizzo e-mail fornito. In questo caso, vengono memorizzati i dati personali dell’utente trasmessi con l’e-mail.

In questo contesto, non avviene alcuna trasmissione dei dati a terzi. I dati vengono utilizzati esclusivamente per l’elaborazione della conversazione.

2. Base giuridica per il trattamento dei dati
La base giuridica per il trattamento dei dati è l’art. 6 comma 1 lett. f GDPR. Se il contatto via e-mail mira alla conclusione di un contratto, allora la base giuridica aggiuntiva per il trattamento è l’art. 6 comma 1 lett. b GDPR.

3. Scopo del trattamento dei dati
Il trattamento dei dati personali dalla maschera di inserimento ci serve esclusivamente per l’elaborazione del contatto da voi effettuato.
Gli altri dati personali trattati durante la procedura di invio servono a impedire un abuso del modulo di contatto e a garantire la sicurezza dei nostri sistemi informatici.

4. Durata della conservazione
I dati vengono cancellati non appena non sono più necessari per il raggiungimento dello scopo della loro raccolta. Per i dati personali dalla maschera di inserimento del modulo di contatto e quelli che sono stati inviati via e-mail, ciò avviene quando la rispettiva conversazione con l’utente è terminata. La conversazione è terminata quando dalle circostanze si evince che la questione in oggetto è stata chiarita in modo definitivo.

I dati personali aggiuntivi raccolti durante la procedura di invio vengono cancellati al più tardi dopo un termine di sette giorni.

5. Possibilità di opposizione e rimozione
Se l’utente ci contatta, può opporsi in qualsiasi momento alla memorizzazione dei suoi dati personali. In tal caso, la conversazione non può essere continuata.

Se desiderate che cancelliamo tutti i dati raccolti dopo un contatto, vi preghiamo di comunicarcelo per iscritto via e-mail all’indirizzo info@verticaltechnik.ch. Tutti i dati personali che sono stati memorizzati nel corso del contatto verranno cancellati in questo caso.

VIII. Google Analytics e Google AdWords

1. Ambito del trattamento dei dati personali
Sul nostro sito web utilizziamo lo strumento “Google Analytics” per analizzare il comportamento di navigazione dei nostri utenti. Il software installa un cookie sul computer dell’utente (per i cookie, vedere sopra). Le informazioni generate dal cookie sull’utilizzo del sito web, come
(1) La pagina web visitata
(2) Orario della richiesta
(3) Il sito web da cui l’utente è arrivato alla pagina web visitata (referrer)
(4) Le sottopagine che vengono richiamate dalla pagina web visitata
(5) Nome host del computer che accede (indirizzo IP)
(6) La durata della permanenza sul sito web
(7) La frequenza con cui viene richiamata la pagina web
(8) Il browser dell’utente
(9) Le impostazioni della lingua dell’utente
(10) Il sistema operativo dell’utente
(11) Il paese di origine dell’utente
(12) Il provider di servizi Internet dell’utente
(13) Il dispositivo utilizzato dall’utente
vengono di norma trasferite a un server di Google negli Stati Uniti e lì memorizzate. L’indirizzo IP trasmesso dal vostro browser nell’ambito di Google Analytics non viene unito ad altri dati di Google.

Su incarico del gestore di questo sito web, Google utilizzerà queste informazioni per valutare il vostro utilizzo del sito web, per compilare report sulle attività del sito web e per fornire altri servizi connessi all’utilizzo del sito web e all’utilizzo di Internet nei confronti del gestore del sito web. Potete impedire la memorizzazione dei cookie mediante una corrispondente impostazione del vostro software browser; tuttavia, vi segnaliamo che in questo caso potreste non essere in grado di utilizzare appieno tutte le funzioni di questo sito web.

Potete inoltre impedire la raccolta dei dati generati dal cookie e relativi al vostro utilizzo del sito web (incluso il vostro indirizzo IP) a Google, nonché l’elaborazione di questi dati da parte di Google, scaricando e installando il plugin per il browser disponibile al seguente link: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. In alternativa al componente aggiuntivo del browser, in particolare per i browser su dispositivi mobili, potete inoltre impedire la raccolta da parte di Google Analytics cliccando su questo link. Verrà impostato un cookie di opt-out che impedirà la futura raccolta dei vostri dati durante la visita di questo sito web. Il cookie di opt-out è valido solo in questo browser e solo per il nostro sito web e viene memorizzato sul vostro dispositivo. Se cancellate i cookie in questo browser, dovrete impostare nuovamente il cookie di opt-out. [Nota: per informazioni sull’integrazione del cookie di opt-out, vedere: https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/gajs/?hl=de#disable].

Continuiamo a utilizzare Google Analytics per valutare i dati provenienti dai cookie Double-Click e anche da AdWords a fini statistici. Se non lo desiderate, potete disattivare questa funzione tramite il gestore delle preferenze degli annunci (http://www.google.com/settings/ads/onweb/?hl=de).

Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati in relazione a Google Analytics sono disponibili, ad esempio, nella guida di Google Analytics (https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de).

2. Base giuridica per il trattamento dei dati personali
La base giuridica per questo trattamento dei dati personali è la sussistenza di un consenso dell’utente, art. 6 comma 1 lett. a GDPR.

3. Scopo del trattamento dei dati
Il trattamento dei dati personali degli utenti ci consente di analizzare il comportamento di navigazione dei nostri utenti. Attraverso la valutazione dei dati ottenuti, siamo in grado di compilare informazioni sull’utilizzo dei singoli componenti del nostro sito web. Questo ci aiuta a migliorare costantemente il nostro sito web e la sua facilità d’uso. Attraverso l’anonimizzazione dell’indirizzo IP, si tiene conto dell’interesse degli utenti alla protezione dei loro dati personali.

4. Durata della conservazione
I dati vengono cancellati non appena non sono più necessari per i nostri scopi di registrazione. Nel nostro caso, ciò avviene dopo 26 mesi.

5. Possibilità di opposizione e rimozione
I cookie vengono memorizzati sul computer dell’utente e da questo trasmessi alla nostra pagina. Pertanto, anche voi come utenti avete il pieno controllo sull’utilizzo dei cookie. Modificando le impostazioni del vostro browser Internet, potete disattivare o limitare la trasmissione dei cookie. I cookie già memorizzati possono essere cancellati in qualsiasi momento. Questo può avvenire anche in modo automatizzato. Se i cookie vengono disattivati per il nostro sito web, è possibile che non tutte le funzioni del sito web possano essere utilizzate appieno.

IX. Diritti dell’interessato
Nell’ambito della legge sulla protezione dei dati a voi applicabile e nella misura in cui ciò è previsto (come nel caso del GDPR), avete il diritto di accesso, rettifica, cancellazione, il diritto alla limitazione del trattamento dei dati e altrimenti all’opposizione al nostro trattamento dei dati, nonché alla consegna di determinati dati personali ai fini del trasferimento a un altro soggetto (c.d. portabilità dei dati). Si prega di notare, tuttavia, che ci riserviamo il diritto di far valere a nostra volta le limitazioni previste dalla legge, ad esempio se siamo obbligati a conservare o elaborare determinati dati, abbiamo un interesse prevalente in tal senso (nella misura in cui possiamo invocarlo) o ne abbiamo bisogno per la rivendicazione di diritti. Qualora dovessero insorgere costi a vostro carico, vi informeremo preventivamente. Sulla possibilità di revocare il vostro consenso, abbiamo già informato al punto 3. Si prega di notare che l’esercizio di questi diritti può essere in conflitto con accordi contrattuali e ciò può avere conseguenze come, ad esempio, la risoluzione anticipata del contratto o conseguenze sui costi. In tal caso, vi informeremo preventivamente, laddove ciò non sia già regolato contrattualmente.
L’esercizio di tali diritti presuppone di norma che voi dimostriate in modo inequivocabile la vostra identità (ad esempio, mediante una copia di un documento d’identità, laddove la vostra identità non sia altrimenti chiara o possa essere verificata). Per far valere i vostri diritti, potete contattarci all’indirizzo indicato al punto 1.
Ogni persona interessata ha inoltre il diritto di far valere le proprie pretese per via giudiziaria o di presentare un reclamo all’autorità di controllo competente in materia di protezione dei dati. L’autorità di controllo competente in materia di protezione dei dati della Svizzera è l’Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (http://www.edoeb.admin.ch).

X. Modifiche
Possiamo modificare la presente informativa sulla privacy in qualsiasi momento senza preavviso. Si applica la versione pubblicata di volta in volta sul nostro sito web. Nella misura in cui l’informativa sulla privacy è parte di un accordo con voi, in caso di aggiornamento vi informeremo della modifica via e-mail o in altro modo appropriato.
Stato: 27 febbraio 2025